Integritetspolicy

Vi på Fancy Phone samlar bara in de uppgifter som behövs för att hjälpa dig — och vi säljer dem aldrig vidare. Här förklarar vi öppet vad vi samlar in, varför och vilka rättigheter du har.

Gäller från och med 2026-07-09.

Personuppgiftsansvarig

Fancy Phone i Linköping AB, org.nr 559263-2029, Storgatan 25, 582 23 Linköping. Kontakt: info@fancyphone.se eller 010-750 05 53.

Vilka uppgifter vi samlar in

När du kontaktar oss via formulär

När du bokar en reparation, ställer en fråga eller vill sälja en enhet via ett formulär på webbplatsen lämnar du namn, telefonnummer och/eller e-postadress samt ditt meddelande. Uppgifterna skickas till vår e-post och sparas i vårt ärendesystem, och används enbart för att svara dig och hantera ditt ärende.

När du blir kund hos oss

Vid reparation, köp eller försäljning behandlar vi de uppgifter som behövs för att fullgöra avtalet — till exempel namn, kontaktuppgifter och information om enheten. Underlag som kvitton och fakturor sparas enligt bokföringslagen.

Rättslig grund

Vi behandlar uppgifter för att fullgöra avtal med dig (reparationer, köp), utifrån berättigat intresse (besvara förfrågningar) och för att uppfylla rättsliga skyldigheter (bokföring).

Besöksstatistik — utan cookies

Vår besöksstatistik är byggd för integritet: den använder inga cookies, skapar inga profiler och sparar aldrig din IP-adress. Vi ser bara anonyma siffror — till exempel vilka sidor som besöks och från vilken stad — och kan inte koppla något till dig som person. Därför behöver webbplatsen ingen cookie-banner.

Cookies och lokal lagring

Webbplatsen använder inga spårningscookies. Viss teknisk information kan sparas lokalt i din webbläsare — till exempel att du har stängt ett meddelande, så att det inte visas igen. Den informationen lämnar aldrig din enhet.

På kontaktsidan finns en inbäddad karta och gatuvy från Google Maps. När den visas laddas innehåll från Google, som kan använda egna cookies enligt Googles integritetspolicy.

Vilka vi delar uppgifter med

Vi säljer aldrig dina uppgifter. De leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning är våra webbhotell (Vercel för webbplatsen, Hostinger för data) och Google Workspace för e-post. När uppgifter överförs utanför EU/EES sker det med EU-kommissionens standardavtalsklausuler som skydd.

Hur länge vi sparar uppgifter

Förfrågningar raderas när ärendet är avslutat och inte längre behövs, senast inom 12 månader. Bokföringsunderlag sparas i 7 år enligt bokföringslagen.

Dina rättigheter

Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi har om dig (registerutdrag), få felaktiga uppgifter rättade, få uppgifter raderade, invända mot behandling, begära begränsning och få ut dina uppgifter (dataportabilitet). Kontakta oss på info@fancyphone.se så hjälper vi dig — utan krångel.

Om du anser att vi hanterar dina uppgifter fel har du rätt att klaga hos Integritetsskyddsmyndigheten (imy.se).

Ändringar

Om vi ändrar denna policy publiceras den senaste versionen alltid på den här sidan.